Forest Battle Merge
개인정보처리방침
포레스트 배틀 머지는 이용자의 개인정보를 필요한 범위에서만 처리하고 안전하게 보호하기 위해 노력합니다. 본 방침은 서비스에서 어떤 정보를 왜 처리하는지, 누구와 공유하는지, 이용자가 어떤 권리를 행사할 수 있는지 설명합니다.
- 처리 목적과 수집 항목
- 보유기간과 파기
- 외부 제공자와 국외 이전
- 기기 저장정보와 자동 수집
- 이용자의 권리와 계정 삭제
- 아동, 보안 및 문의처
1. 개인정보의 처리 목적
서비스는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 다른 목적으로 이용하게 되는 경우 관련 법령에 따라 별도 고지 또는 동의를 진행합니다.
- 회원 식별, 로그인, 계정 유지 및 계정 삭제
- 게임 진행 저장, 캐릭터·재화·기록 동기화 및 기기 간 복원
- 랭킹, 랭크 매칭, 방 코드 친선 대결 및 선택형 빠른 채팅 제공
- 신고·차단·제재 처리, 보안 유지 및 부정이용 방지
- 고객 문의 대응, 장애 분석 및 서비스 품질 개선
- 이용 통계 분석을 통한 게임 개선(어느 구간에서 이탈하는지, 어떤 기능을 이용하는지). 기기 단위 익명 식별자만 사용하며 개인을 식별하지 않습니다.
2. 처리하는 개인정보와 수집 방법
| 구분 | 처리 항목 | 수집 시점·방법 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | Firebase 인증 UID(게스트의 익명 UID 포함), 닉네임, 로그인 제공자가 전달하는 프로필 이름·이메일 주소·전화번호(제공되는 경우), 로그인 제공자 식별자 | 이용자가 닉네임과 필수 고지를 확인하고 시작하면 익명 UID를 생성하며, 설정에서 Google 또는 Apple 연동을 선택하면 해당 제공자로부터 추가 수집 |
| 게임 이용 정보 | 진행도, 최고 기록, 캐릭터, 보유 재화, 설정, 랭킹·대전 표시용 닉네임과 랭크 진행도 | 게임 이용 과정에서 자동 생성 |
| 멀티플레이 정보 | 매칭 상태, 방 코드, 참가자 UID·닉네임, 게임 상태, 미리 정해진 빠른 채팅 선택, 경기 결과와 연결 상태 | 랭크 또는 친선 대전을 이용할 때 생성·중계 |
| 신고·안전 정보 | 신고자·신고 대상 UID, 신고 당시 닉네임, 신고 사유와 화면 구분, 차단한 UID, 처리 상태와 제재 기록 | 신고·차단 또는 운영 조치 시 |
| 기기·기술 정보 | 앱 버전, 운영체제, 기기 또는 인증 식별자(광고 식별자 제외), IP 주소 및 IP 기반 대략적 위치, 요청 시각, 인증·사용·오류·진단·보안 로그 | 앱 실행, 로그인, 서버 요청 또는 오류 발생 시 자동 수집 |
| 고객지원 정보 | 이메일 주소, 계정 UID, 문의 내용과 첨부 정보 | 이용자가 이메일로 문의할 때 수집 |
서비스는 로그인 선택 화면 없이 닉네임 설정과 필수 고지를 먼저 표시하고, 이용자가 시작을 선택한 때 게스트 계정을 생성합니다. Google 또는 Apple 연동은 설정의 계정 탭에서 선택할 수 있으며, 연동하지 않은 상태에서 앱을 삭제하거나 기기를 변경하면 게스트 계정에 다시 접근하지 못할 수 있습니다.
현재 출시 버전은 광고와 인앱결제를 제공하지 않으며 광고 식별자를 수집하거나 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다. 향후 처리 항목이 달라지면 실제 수집 전에 본 방침과 스토어 개인정보 신고를 갱신합니다.
3. 개인정보의 보유기간
| 정보 | 보유 기준 |
|---|---|
| 계정 및 게임 데이터 | 계정 유지 기간 동안 보유하고, 계정 삭제 요청이 완료되면 활성 시스템에서 지체 없이 삭제 |
| 신고·제재 정보 | 신고 처리, 이의제기 및 부정이용 방지에 필요한 기간 동안 보유하되, 계정 삭제 시 해당 이용자를 식별하는 회사 관리 자료는 법령상 보존 필요가 없는 한 삭제 |
| 고객지원 문의 | 문의 처리와 후속 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보유한 뒤 삭제 |
| 이용 통계(분석) 데이터 | 기기 단위 익명 식별자 기준으로 수집일부터 14개월 보관 후 자동 삭제. 계정과 연결되지 않으므로 계정 삭제와 별개로 만료 시 파기 |
| 서비스 제공자 로그·백업 | 각 제공자의 보안·백업 보존 주기 또는 관계 법령이 요구하는 기간이 끝날 때까지 제한적으로 보관 |
관계 법령에서 별도 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다. 현재 출시 버전에는 유료 결제가 없으므로 회사가 결제·환불 정보를 직접 수집하지 않습니다.
4. 개인정보 처리위탁, 제공 및 국외 이전
서비스 제공에 필요한 범위에서 아래 사업자가 정보를 처리합니다. 회사는 개인정보를 판매하지 않으며, 맞춤형 광고나 제3자의 독자적인 마케팅을 위해 제공하지 않습니다.
| 수령자·처리자 | 목적과 항목 | 이전 국가·방법 | 보유 기준 |
|---|---|---|---|
| Google LLC 및 Google 계열사 (Firebase, Google Sign-In, Google Fonts) | 인증, 계정·게임 데이터 저장, 서버 기능, 호스팅, 웹폰트 제공과 보안 처리. 계정·게임·기기·로그 정보 중 해당 기능에 필요한 항목 | 미국 및 Google 인프라가 위치한 국가로 서비스 이용 시 암호화된 네트워크 전송 | 계정 유지·서비스 제공 기간 및 Google의 보안·백업 보존 주기 |
| Apple Inc. 및 Apple 계열사 | Apple 로그인 인증과 보안 처리. Apple이 제공하는 계정 식별자 및 선택적으로 제공되는 이름·이메일 | 미국 및 Apple 인프라가 위치한 국가로 Apple 로그인 이용 시 네트워크 전송 | 로그인 연동 기간 및 Apple 정책에 따른 기간 |
| Cloudflare, Inc. | 랭크 매칭, 친선 방 연결, 실시간 경기·빠른 채팅 중계와 보안 로그 처리. 참가자 식별자, 닉네임, 경기·연결 정보 | 미국 및 Cloudflare 인프라가 위치한 국가로 대전 이용 시 네트워크 전송 | 대전 중 일시 처리하며, 운영·보안 로그는 활성 설정과 요금제의 보존기간 |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase) | 서비스 개선을 위한 이용 통계 분석. 앱이 자동 생성한 기기 단위 익명 식별자와 앱 이용 기록(화면 진입, 게임 시작·종료, 기능 이용 등). 회사는 이 분석에 회원번호·이메일·닉네임을 전송하지 않으며, 광고 식별자를 수집하지 않습니다. | 미국 및 Google 인프라가 위치한 국가로 앱 이용 시 암호화된 네트워크 전송 | 수집일로부터 14개월이 지나면 자동 삭제 |
국외 이전을 원하지 않는 이용자는 소셜 로그인 대신 제공되는 다른 로그인 방식을 선택하거나 서비스를 이용하지 않을 수 있습니다. 다만 Firebase와 Cloudflare 처리를 거부하면 계정 동기화 또는 이용자 간 대전 등 해당 기능을 제공하기 어려울 수 있습니다.
5. 개인정보의 파기
- 보유 목적이 달성되거나 계정 삭제가 완료되면 해당 정보를 복구하기 어려운 방법으로 삭제합니다.
- 전자 파일은 기록을 복구하기 어려운 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서를 보유하게 되는 경우 분쇄 또는 소각합니다.
- Firebase가 생성하는 제한적인 인증·호스팅 로그와 백업은 Firebase 보존 정책에 따라 즉시 개별 삭제되지 않을 수 있습니다. Cloudflare 로그는 활성화된 로그 설정과 요금제의 보존기간에 따라 만료됩니다.
6. 기기 저장정보와 자동 수집
서비스는 로그인 상태, 설정, 일부 게임 진행 정보를 앱 또는 브라우저의 로컬 저장소에 저장합니다. 이 정보는 서비스 기능 제공과 빠른 실행을 위해 사용됩니다. 이용자는 앱 데이터 삭제 또는 브라우저 설정으로 로컬 정보를 지울 수 있으나, 로그인 유지와 일부 기능이 초기화될 수 있습니다. 회사는 광고 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 계정과 회사가 관리하는 게임 데이터는 앱의 설정 > 계정 > 계정 삭제에서 직접 삭제할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없는 경우 계정 삭제 안내에 따라 요청할 수 있습니다.
- 그 밖의 요청은 support@hobby-ing.com으로 접수할 수 있습니다. 회사는 본인 확인이 필요한 경우 계정 UID 또는 로그인 확인 등 합리적인 정보를 요청할 수 있습니다.
- 이용자는 개인정보 보호 관련 권리를 행사했다는 이유로 부당한 불이익을 받지 않습니다.
8. 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동을 주 대상으로 하지 않으며, 미국에서는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 회사가 법정대리인의 동의 없이 해당 연령 아동의 개인정보를 수집한 사실을 알게 되면 확인 후 지체 없이 삭제합니다. 법정대리인은 support@hobby-ing.com으로 삭제를 요청할 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 전송 구간 암호화(HTTPS), 인증과 접근권한 관리, 서버 보안 규칙, 관리자 권한 제한, 보안 로그 확인 등 개인정보 보호에 필요한 합리적인 기술적·관리적 조치를 적용합니다.
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 관련 상담이나 피해구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
11. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 처리에 관한 문의, 권리 행사, 불만 또는 피해구제 요청은 아래 담당자에게 연락할 수 있습니다.
개인정보 보호책임자: 이승찬(대표이사) · 담당부서: 주식회사 하빙 CS지원팀
이메일: support@hobby-ing.com
사업자: 주식회사 하빙 · 사업자등록번호 622-88-03130
주소: 서울특별시 구로구 공원로 3, 403호
12. 개인정보처리방침의 변경
본 방침이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 서비스 내 또는 본 페이지에서 알립니다. 이용자 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 관계 법령이 요구하는 기간과 방법에 따라 사전에 고지합니다.
This Privacy Policy explains how Forest Battle Merge collects, uses, discloses, retains, and protects personal information. It also explains the choices and rights available to you.
- Information we collect
- How and why we use it
- Service providers and transfers
- Retention and deletion
- Your privacy choices and rights
- Children, security, and contact
1. Scope
This Policy applies to the Forest Battle Merge mobile application, web version, and related online services (collectively, the “Service”) provided by Hobbying Inc. (“Hobbying,” “we,” “us,” or “our”). Third-party services may apply their own privacy policies when you use them.
2. Information We Collect
| Category | Examples | Sources |
|---|---|---|
| Account and identifiers | Firebase authentication UID, anonymous guest UID, nickname, sign-in provider ID, and profile name, email address, or phone number supplied by a sign-in provider when available | An anonymous UID is created after you review the required notices, choose a nickname, and start; additional information comes from you and Apple or Google only if you choose to link an account in Settings |
| Gameplay and activity | Progress, best records, characters, virtual currency, settings, rankings, match display name, and local ranked progression | Generated when you use the Service |
| Multiplayer and communications | Matchmaking state, room code, participant UID and nickname, game state, preset quick-chat choice, result, and connection state | Generated and relayed during ranked or friendly matches |
| Safety and moderation | Reporter and reported-user UID, nickname snapshot, report reason and context, blocked UID, review status, and enforcement record | You, other users, and our moderation process |
| Device and technical data | App version, operating system, device or authentication identifier other than an advertising ID, IP address and coarse location inferred from IP, request time, and authentication, usage, error, diagnostic, and security logs | Collected automatically from your device and service requests |
| Support information | Email address, account UID, inquiry, and information you choose to attach | You when contacting support |
The Service shows nickname setup and the required notices without a sign-in choice, then creates a guest account when you choose to start. Google or Apple linking is optional from the Account tab in Settings. If you reinstall the app or change devices without linking, you may lose access to the guest account and its progress.
The current release contains no advertising or in-app purchases. We do not collect an advertising identifier or use personal information for targeted advertising. We will update this Policy and applicable store disclosures before introducing materially different collection.
3. How We Use Information
- authenticate users and maintain, secure, or delete accounts;
- save and restore gameplay, characters, currencies, settings, and records;
- provide rankings, ranked matchmaking, room-code friendly matches, and preset quick chat;
- investigate reports, provide blocking, enforce our rules, and prevent fraud or abuse;
- respond to support requests and service notices; and
- diagnose errors, maintain compatibility, and improve reliability and security.
4. How We Disclose Information
We disclose information only as needed to operate, secure, and support the Service; comply with law; protect users; or complete a business transfer subject to appropriate safeguards. We do not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising.
| Recipient | Purpose | Relevant information |
|---|---|---|
| Google and its affiliates (Firebase, Google Sign-In, Google Fonts) | Authentication, data storage, cloud functions, hosting, font delivery, reliability, and security | Account, gameplay, device, request, and log data needed for the selected service |
| Apple and its affiliates | Sign in with Apple and account security | Apple account identifier and any name or relay email Apple makes available |
| Cloudflare | Ranked matchmaking, friendly-room connection, real-time match and preset quick-chat relay, and network security | Participant identifiers, nicknames, match state, connection data, and limited operational or security logs |
| Authorities or affected parties | Compliance with valid legal process, safety, fraud prevention, or protection of rights | Only information reasonably necessary for the request or protection purpose |
5. Multiplayer Information
Ranked matchmaking first attempts to connect users who are waiting at the same time and falls back to a computer-controlled opponent if no player is found within the matchmaking timeout. Ranked progress remains on the device and is not uploaded to a public player leaderboard. Friendly matches connect users who share a room code and do not affect score, tier, or rewards. Player-to-player quick chat uses preset phrases only; users cannot enter arbitrary text.
6. Retention and Deletion
- Account and gameplay data: retained while the account is active and deleted from our active systems without undue delay after account deletion succeeds.
- Reports and enforcement records: retained as needed to resolve the report, handle appeals, enforce safety rules, and prevent repeat abuse, unless deletion is required sooner.
- Support inquiries: retained as needed to answer the request and address related disputes.
- Provider logs and backups: retained under the provider’s active logging, security, and backup schedule or as required by law. Firebase provides additional retention information, and Cloudflare logs expire under the logging configuration and plan in use.
7. Device Storage and Similar Technologies
The Service uses application or browser local storage to keep sign-in state, settings, and some gameplay information on your device. You can clear this data through your device or browser settings, but doing so may sign you out or reset local features. We do not use advertising cookies or similar technologies for targeted advertising.
8. Your Choices and Privacy Rights
Depending on where you live, you may have rights to access, know, correct, delete, restrict, object to, or obtain a copy of certain personal information. You may also have the right to appeal a denied request and to exercise privacy rights without discriminatory treatment.
- Delete your account and active gameplay data through Settings > Account > Delete Account or follow our account deletion instructions.
- Request access, correction, deletion, or other available rights by emailing support@hobby-ing.com.
- We may request reasonable verification, such as an account UID or sign-in confirmation, before completing a request. An authorized agent may submit a request where applicable law permits.
9. Additional Notice for U.S. Residents
Where an applicable U.S. state privacy law covers our processing, the categories described in Section 2 generally include identifiers, internet or other electronic network activity, approximate geolocation derived from IP, account and gameplay records, user-provided content, and diagnostic information. We collect these categories from you, your device, sign-in providers, other users who submit reports, and our service providers for the business purposes in Section 3.
We do not sell personal information, share it for cross-context behavioral advertising, use it for targeted advertising, or use sensitive personal information to infer characteristics. We therefore do not offer a “Do Not Sell or Share” link. If these practices change, we will update this notice and provide any required opt-out method before the change applies. We do not knowingly sell or share the personal information of consumers under 16.
10. International Data Transfers
Hobbying is based in the Republic of Korea. Google, Apple, Cloudflare, and their infrastructure may process information in the United States and other countries where they operate. Privacy laws in those locations may differ from the laws where you live. We use contractual, technical, and organizational safeguards appropriate to the Service and applicable law.
11. Children’s Privacy
The Service is not directed to children under 13 in the United States or under the minimum age requiring parental consent in another jurisdiction. We do not knowingly collect personal information from such children without required parental consent. If you are a parent or guardian and believe a child provided personal information without proper consent, contact support@hobby-ing.com so we can investigate and delete it.
12. Security
We use reasonable technical and organizational safeguards, including encryption in transit, authentication, access controls, server security rules, restricted administrative access, and security monitoring. No system can guarantee absolute security.
13. Changes to This Policy
We may update this Policy as the Service, law, or our practices change. We will post the revised Policy and update the effective date. We will provide additional notice or obtain consent for material changes when required by law.
14. Contact Us
Questions, complaints, or privacy requests may be sent to support@hobby-ing.com.
Privacy Officer: Seungchan Lee, Representative Director · Department: Hobbying Customer Support Team
Hobbying Inc. · Business Registration No. 622-88-03130
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